¿Con Club o sin Club?
Siguiendo con nuestra saga de artículos aprovechando la encuesta realizada por Felipe Abarca para su memoria de Título “Diseño de un modelo de negocio para el desarrollo de la práctica de Triatlón en Chile”, es que nos pareció interesante saber que % de los triatletas chilenos entrenaba formalmente en un club y cuales eran los aspectos mas importantes al momento de elegir uno. Incluso interrogamos para saber los motivos por los cuales no pertenecían a un club.
Lo primero es saber que el 65% de los 303 encuestados manifestó pertenecer a un club. Un dato interesante es que los que pertenecen a clubes compiten más veces en el periodo de un año que los lobos solitarios. En efecto, mientras los pertenecientes a clubes compiten 4,22 carreras en el periodo de 12 meses, los sin club lo hacen 3,01 veces. No tenemos una explicación precisa para esto, pero podríamos especular que se produce por la presión o entusiasmo del grupo y porque definitivamente es más entretenido viajar y competir con amigos. Alguien sugirió por ahí que las mismas razones económicas que impiden a muchos incorporarse a un equipo explicarían la menor cantidad de carreras en el año. También podría ser por influencia directa del entrenador o incluso desinformación. En fin, es un interesante tema que habría que profundizar.
Los 3 aspectos mas relevantes al momento de elegir un club son experiencia del entrenador, comodidad en los horarios de entrenamiento y cercanía al lugar de entrenamiento. Estas 3 razones son valoradas en la categoría “alta” por el 63%, 60% y 55% de los encuestados respectivamente. En lugares secundarios aparecen el costo de la mensualidad, la infraestructura y el entrenamiento en equipo (competencia interna). Menos relevantes son los beneficios del club, su tamaño y las actividades extra programáticas. No hay grandes diferencias entre hombres y mujeres. Solo destacar que las mujeres valoran más que los hombres la comodidad de los horarios de entrenamiento y el costo de la mensualidad. En el siguiente cuadro resume la información descrita:
Fuente: “Diseño de un modelo de negocio para el desarrollo de la práctica de Triatlón en Chile” de Felipe Abarca G.
Consultados los que no pertenecen a un club por los motivos de su decisión aparecen 4 conceptos principales super interesantes. El primero, con 28% de las preferencias, es por “horarios poco flexibles” seguido con 22% por lejanía del lugar de entrenamiento. A continuación, surge el tema del costo de la mensualidad (20%) y cierra con un 18% la preferencia de algunos de entrenar solo. Con muy pocos votos quedaron el desconocimiento de algún club y el mal ambiente de equipo, así como otros aspectos que quedaron resumidos en “otros”, como se puede apreciar más abajo. Al igual que el cuadro anterior, las mujeres argumentan el costo y los horarios como sus principales razones para excluirse.
Fuente: “Diseño de un modelo de negocio para el desarrollo de la práctica de Triatlón en Chile” de Felipe Abarca G.
No detectamos grandes diferencias entre los que viven en regiones versus la región metropolitana, como tampoco al segmentarlo por grupos de edad.
Esperamos que estos antecedentes sirvan a los entrenadores y directivos de clubes al momento de definir sus estrategias de captación de socios y también para aquellos que se preguntan porque tan alta rotación entre sus pupilos.
Por Ricardo Cumplido (Viernes 09 de marzo de 2018)
